В современных условиях для крупных компаний значение информационных технологий сложно переоценить – от верности информационных решений зависит оперативность реакции на изменения рынка и способность к дальнейшему развитию.
В настоящий момент ГК FACILICOM успешно внедрены:

     - ERP – система;

     - система  электронного документооборота, в которой оперативно происходит согласование и подписание договоров, рассылка входящей и исходящей корреспонденции, оперативное согласование внутренних регламентов и документов.

     - CRM-система, которая позволила компании перейти на новый уровень взаимоотношений с Клиентами - использование системы идти на шаг впереди конкурентов и предоставлять качественный сервис;

     - программное обеспечение ТК Facilicom разработано специально для грамотной организации, учета и контроля выполнения работ по техническому обслуживанию. В этой программе производится учет всех заявок на техническое обслуживание, планирование и выполнение работ ППР, разработка необходимой документации на объектах. Для Клиентов разработан Web-клиент программы, с помощью которого они могут создавать свои заявки и отслеживать их выполнение;

     - корпоративный портал – внутренняя информационная среда для сотрудников компании, доступная круглосуточно в любой точке мира. Благодаря порталу сотрудники ГК FACILICOM всегда находятся в курсе событий, происходящих в компании.